数字人闯入跨境电商直播
通晓多国语言,每月只需数千元,数字人主播受青睐
作者/ IT时报记者 范昕茹
编辑/ 钱立富 孙妍
(资料图片仅供参考)
每天凌晨1点到5点是跨境电商主播安迪直播的时段。上播前1个小时,她习惯先去仓库清点下直播时要介绍的商品,再熟悉下话术。随后,是长达4个小时的直播时间。
2年前,机缘巧合下,安迪进入跨境电商行业,成为一名跨境主播,最开始是做阿里国际站,现在在一家公司的TikTok平台面向美国做水晶直播。
随着国内跨境直播电商业务不断增长,越来越多人加入跨境主播行业,其中不乏数字人主播。当语言成为阻碍中小企业进行跨境直播的“绊脚石”时,数字人主播或许能帮助他们走出困境。
电商主播集体出海
这两年,跨境直播带来的红利肉眼可见。安迪所在公司的TikTok账号日均在线人数4000多人,单个主播一天的业绩就能达到5万美元到10万美元。 景气的时候,月入10万元的跨境主播大有人在。前几个月,TikTok刚开启厂商模式,仅靠兼职,安迪的收入就有6万多元。
“目前的情况是,英区大于美区大于东南亚。”安迪告诉记者,英国消费者更看重性价比,而美国消费者购买力强,有更强的用户黏性。
如今,打开各大社交平台,都能看到如何成为跨境主播的教程,比如,怎样的英文话术更容易打动人。
在不少主播眼中,相比内卷的国内直播行业,跨境直播是更好的选择。“整体感觉欧美人会更宽容,”安迪说,“美国人只要认准一个主播,通常会一直消费”。
网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国直播电商市场数据报告》显示,2022年直播电商用户规模达到亿人,同比增长10%,增速出现下滑。2018-2021年直播电商的用户规模分别为亿人、亿人、亿人、亿人,2020年用户规模增速达到顶峰,为%,而后两年增速逐渐放缓。
艾媒咨询数据则显示,2023年,中国跨境直播电商市场预计规模为亿元,同比增长率高达155%,2025年市场规模将达到8287亿元。
此消彼长间,不只是主播,企业也开始将目光转向海外,“交个朋友”在印尼孵化了海外本土公司,开始打造东南亚KOL矩阵,并于2020年成立了美国公司;东方甄选也于去年开始招聘TikTok主播,发力跨境直播电商。
2022年上半年,SHEIN以2240万下载数据成功超越亚马逊成为美国下载量最高购物应用程序。去年9月初,拼多多在北美上线跨境电商平台Temu。
数字人主播悄然入场
热度上涨的同时,国内跨境电商直播行业也面临困境。
“对很多跨境电商企业来说,跨境主播的语言能力首先就是个困扰。”上海元集之智能科技有限公司CEO陆文斌说。
《全球跨境电商品牌出海生态报告》显示,目前欧美占据了全球出海市场40%以上份额,是全球最大存量市场;而非洲、印度以及东南亚、南美等,是全球电商新兴市场,占据了60%份额。尽管大部分市场都可以被英语覆盖,但在东南亚、欧洲等地,语言压力仍然存在。
某招聘网站显示,英文跨境直播主播起薪普遍在8000元~万元这个区间,而小语种如马来语主播,起薪则高达万元,是英文主播的两倍。由于语言要求高,不少招聘细则中对应聘者的学历和教育背景也有要求,不少都要求应聘者的学历在本科以上,最好有留学背景。
“对于想要做跨境电商的中小企业来说,真人主播的成本太高了。”在中新宽维传媒科技有限公司首席运营官刘华宾看来, 传统的品牌直播间需要高昂的运营成本,包括人力、设备、场地等在内,每月投入在15到25万元之间。有了AI数字人直播的加持,品牌方每个月只需投入数千元,就可以打造自己的直播间。 “而且数字人具有专业过硬、情绪稳定、永不疲劳的特点,”他说,“这是真人主播做不到的。”
语言带来的高要求、高成本,让数字人主播悄然入场。
前不久,在上海元集之智能数字科技有限公司与安徽数字化创新企业——安徽中新数创网络科技有限公司共同举办的数字产品发布会上,安徽省网商协会与中新宽维传媒科技公司现场签订了战略合作协议,将共同推进电商行业的数字化,帮助电商企业降本增效。会上,一位黑发、妆容精致的数字人女主播“久”引起了许多电商商家的围观。商家们纷纷拿出手机,拍下这位数字人和真人主持人的互动。
陆文斌告诉记者,他们的数字人主播就是冲着跨境电商直播业务而来。通过此次合作,他们将利用AIGC、交互式数字人、数字孪生等一系列最新数字技术应用,帮助更多安徽电商企业出海。目前,他们开发的AI数字主播SaaS平台已经支持海外大多数主流平台,且已有企业开始进行前期的测试应用。
陆文斌介绍,依托AI技术,目前数字人已经能通用400多种语言。这意味着,一个数字人就能满足不同语言市场的需求。而且,大多数数字人支持定制化形象,能满足不同地区的审美文化需求。他解释说:“比如在马来等地,本地化的形象会更有亲和力。”
随着大模型的发展,如今的数字人技术也更加成熟,无须人为录制,通过投喂不同类型的主播语料,进行定向训练后,数字人就能掌握主播话术。不仅如此,在大模型的驱动下,系统还会根据直播实时现场反馈,去分析哪些话术更合适,进行实时复盘。“虽然现在的数字人还没办法做到很多成功的达人主播那样,”陆文斌说,“ 至少,数字人主播都能达到70分。 ”
期待数字人“能互动、有表情”
对商家而言,是否要启用数字人主播还看性价比。
一家主营红茶的安徽厂商最近想尝试数字人主播直播。相比其他产品品类,红茶消费有很强的季节性。“都说今年夏天是几百年来最热的,”该厂商人士说,“但对红茶来说夏天就是寒冬。”
对红茶销售而言,旺季为秋冬,春夏时节为淡季,销量并不高,但主播的底薪却没有淡旺季之分。上述厂商人士告诉记者,黄山地区自招主播每月底薪在1万元左右,还有额外的销售提成。 算下来每年在主播上的支出就超过12万元。在他看来,这并不“划算”。“如果真人主播效果一般的话,”他说,“其实用数字人也没什么区别。”
但在另一位电商从业者看来,目前数字人的直播效果还没有达到他的预期。“现在很多数字人只是录制了一段视频,反复播放。”该电商负责人说,“这样的直播效果并不好。”在他的认知里,主播最重要的作用就是和观看直播的消费者建立互动,产生联系,这也是主播的魅力所在。
作为一种新兴事物,数字人直播的确带来了流量,但他担心的是,消费者对数字人的新鲜感褪去后,该怎么办?“我们还是希望数字人能跟真人一样,能互动,有表情,动作也能够更自然,”上述电商负责人说,“只有这样,数字人直播才能真正发挥作用。”
而在陆文斌看来,让数字人更像人也许并非梦想。随着算力的提升,大模型技术的不断迭代,数字人已经开始有了表情,肢体动作也更加丰富。而在将来,数字人也许将可以真正像人一样去思考。
排版/ 季嘉颖
图片/ 网经社 艾媒咨询 中新数创 东方IC
来源/《IT时报》公众号vittimes
E N D
请加「 星标 」不错过我们
-
数字人闯入跨境电商直播
IT时报 2023-09-01
-
8月31日基金净值:景顺长城环保优势股票最新净值3.029,涨1.44%
证券之星 2023-09-01
-
汉密尔顿与梅奔续约至2025年 2026呢?大概率还会续签
懂车帝 2023-09-01
-
2023暑期档总票房206.09亿,创历史新高
北京日报客户端 2023-08-31
-
赵探长:包括杜锋在内的所有中国媒体都在媒体间关注日本比赛
直播吧 2023-08-31
-
矿泉水瓶手工简易好看 矿泉水瓶手工制作技巧)
互联网 2023-08-31
-
奏响就业曲 打通致富路——来自新疆阿克苏地区的一线调研
光明日报 2023-08-31
-
长宁区国资系统发布三大党建品牌
金台资讯 2023-08-31
-
小摩增持康龙化成约90.5万股 每股作价约18.2港元
智通财经 2023-08-31
-
河北宽城——村企联建,全县开花又结果
农民日报客户端 2023-08-31
-
数字人闯入跨境电商直播
IT时报 2023-09-01
-
8月31日基金净值:景顺长城环保优势股票最新净值3.029,涨1.44%
证券之星 2023-09-01
-
汉密尔顿与梅奔续约至2025年 2026呢?大概率还会续签
懂车帝 2023-09-01
-
2023暑期档总票房206.09亿,创历史新高
北京日报客户端 2023-08-31
-
赵探长:包括杜锋在内的所有中国媒体都在媒体间关注日本比赛
直播吧 2023-08-31
-
矿泉水瓶手工简易好看 矿泉水瓶手工制作技巧)
互联网 2023-08-31
-
奏响就业曲 打通致富路——来自新疆阿克苏地区的一线调研
光明日报 2023-08-31
-
长宁区国资系统发布三大党建品牌
金台资讯 2023-08-31
-
小摩增持康龙化成约90.5万股 每股作价约18.2港元
智通财经 2023-08-31
-
河北宽城——村企联建,全县开花又结果
农民日报客户端 2023-08-31
-
台青在湾区|深港科研交流成果震撼台青,“很想走出台湾学习”
GDToday 2023-08-31
-
贵阳至南宁高速铁路8月31日全线贯通运营 两地间3小时内可达
张家口新闻网 2023-08-31
-
探营比亚迪常州工厂,全球销冠是怎么造出来的?
车漫部落 2023-08-31
-
国联证券给予皖通高速买入评级 路费收入稳健增长 进一步提升现金分红 目标价格为12.24元
每日经济新闻 2023-08-31
-
2023服贸会将集中展示文化科技融合新场景
关注网 2023-08-31
-
美媒:“照骗”比实物大35%,美汉堡王被集体起诉
环球时报 2023-08-31
-
德信中国(02019.HK):8月30日南向资金增持4.7万股
证券之星 2023-08-31
-
2023年8月30日山东省异丙醇价格最新行情预测
报告网 2023-08-30
-
深圳官宣:8月31日起执行认房不认贷政策
青瞳视角 2023-08-30
-
新一轮存款利率下调即将落地 期限越长调整幅度越大
21世纪经济报道 2023-08-30
-
疯抢核辐射检测仪:有人测海鲜、有人测化妆品
南方周末 2023-08-30
-
机票燃油附加费9月5日起上调,800公里以内费用翻番至60元
极目新闻 2023-08-30
-
三安光电:公司建立了稳定量产射频前端专业代工平台,PA、滤波器产品主要应用于手机
每日经济新闻 2023-08-30
-
95后的她在国际维和战场上扫雷
人民网 2023-08-30
-
西城升级推出养老服务综合体,“五养融合”满足老人个性化需求
北京日报 2023-08-30
-
华鑫证券:给予老白干酒买入评级
证券之星 2023-08-30
-
湖北随州有哪些好吃的美食 随州的美食排行榜
互联网 2023-08-30
-
监管部门特别支持上市房企再融资
中指研究院 2023-08-30
-
【南北朝】袁淑《庐山公九锡文》解读
哔哩哔哩 2023-08-30
-
签劳务协议能规避劳动关系吗
北京日报 2023-08-30